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在新冠疫情的阴霾下,全球交通系统面临前所未有的挑战，而中国铁路作为国家交通的骨干力量，不仅保障了基本运输需求，更通过灵活、人性化的退票政策，为亿万旅客筑起一道安全防线，这一政策不仅体现了铁路部门的应急...